سريالية إدارية: وكالة لبريد المغرب وبريد بنك تشتغل بموظف واحد

مكتب طنجـــــــــــة:

    حالة سريالية بكل المقاييس من مساوئ الإدارة المغربية تتعلق  بوكالة لبريد المغرب بمدينة طنجة، وهي أيضا وكالة بنكية لنفس المؤسسة.

    من المفروض أن التوقيت الرسمي للعمل في مثل هذه الوكالات التابعة للقطاع العمومي هي ثماني ساعات في اليوم، وخمسة أيام في الأسبوع.

   بما أن توقيت العمل متواصل من الثامنة صباحا إلى الرابعة بعد الزوال، فانه تمنح فترة لاستراحة غذائية، على أن يتواصل العمل بالتناوب دون انقطاع، حتى لا تضيع مصالح الناس، خصوصا في هذه المؤسسة الوطنية التي تجمع بين جميع الخدمات البريدية والبنكية والتي يقصدها مئات المواطنين على مدى ساعات العمل.

    الوكالة التي أتكلم عنها توجد في حي كبير وتقدم خدماتها لعدد كبير من سكان الحي أو القاصدين إليها من أحياء أخرى مجاورة. لكنها وكالة في وضعية استثنائية وغريبة.

هذه الوكالة تترأسها امرأة، هي في نفس الوقت المديرة المسؤولة  والمكلفة بتقديم كل الخدمات المطلوبة المشار إليها. بمعنى، هي الوحيدة المشرفة على الوكالة والقائمة بكل أعمالها. من تجليات هذه الحالة الغريبة أنه تمنح لها ساعتان للاستراحة والغذاء، بحكم أنها أم ولديها رضيع. خلال الساعتان تتوقف كل الخدمات في الوكالة (بين الواحدة والثالثة)، ولولا وجود حارس أمن لأقفلت أبوابها خلال تلك المدة، مع ما يترتب عن هذا التوقف من انتظار المواطنين أو مغادرتهم وضياع وقتهم ومصالحهم.

   تجدر الإشارة إلى أن مؤسسة بريد المغرب وبريد بنك هي مؤسسة عمومية ضخمة تتعامل بعشرات الملايين من الدراهم يوميا وتقدم مجموعة متنوعة من الخدمات البريدية والبنكية.